受注のやりとりの例
こちらでは、ジュエリーリフォームの流れを紹介しています。お問い合わせから納品までの流れをご確認ください。
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宝石工房日記
受注のやりとりの例 兵庫県N様の場合
1.
最初のメール お客様より
K18のリングでダイヤが0.34ct、小さい7個のダイヤで真ん中の石を6個の石で花形に取り巻いているデザインです。かわいすぎるので一文字のシンプルなリングにしたい。
2.
2回目のメール 当店より
K18かPt900でリフームするかで見積もり額が変わります。明日ゆっくり返事します。
3.
3回目のメール 当店より
7個のダイヤで0.34カラットだとした場合の石の大きさから換算したリングの幅で、出来上がりのグラム数を計算してお見積もりを提示。お客様のリングをリサイクルする場合はその分を引いて計算します。
4.
4回目のメール お客様より
了解しました。受注セットを送ってください。
5.
5回目のメール 当店より
受注セットを送ります。一文字のリングのシルバー見本がない為、参考の為、石留めの例を写真にとって、一緒に送付しました。
6.
6回目のメール お客様より
受注セットが届きました。見本の写真通りのデザインで作ってください。本日送り返します。
7.
7回目のメール 当店より
荷物が届くのを楽しみにしています。
8.
8回目のメール 当店より
荷物が届きました。早速、作りに入ります。お持ちのリングは量ったグラム数の7割をリサイクル出来ます。ワックスを作ってみないと完成時のグラム数が出ないので、お見積もりはもうしばらくお待ちください。
N様ビフォー N様グラム
N様ビフォー N様グラム
9.
9回目のメール 当店より
ワックスが出来ました。写真を添付。
N様ワックス
N様ワックス
10.
10回目のメール お客様より
りっぱなリングになり、仕上がりを楽しみにしてます。
11.
11回目のメール 当店より
お返事ありがとうございます。早速鋳造に出します。最終見積もりは基本加工料と、石留め代、地金不足料、送料を合わせ39,375円になります。
12.
12回目のメール お客様より
貴口座に振り込みました。
13.
13回目のメール 当店より
早々の振込みをありがとうございます。出来上がりまでしばらくお待ち下さい。
14.
14回目のメール 当店より
鋳造の後、専門の石留めの職人に出したいので納期はもう2週間かかります。
15.
9回目のメール 当店より
出来上がりました。予想以上の出来です。明日送ります。
N様完成リング
N様完成リング
16.
16回目のメール お客様より
楽しみにしています。
17.
17回目のメール お客様より
到着しました。立派なリングにリフォームされてとてもうれしい。また、お願いすることがあるかもしれないので、その時はまたお願いします。
18.
18回目のメール 当店より
こちらこそありがとうございます。気に入っていてただけてこちらこそうれしいです。またよろしくお願いします。 

お問い合わせから納品までの期間:32日間
お問い合わせから納品まで
兵庫県N様の場合滋賀県O様の場合