2007年03月の投稿

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2007年03月06日

おそるべしクチコミの力

ほんと、ここのところ当店の地元、出雲のお客さまにリフォームの仕事をたくさんいただき嬉しい悲鳴を上げています。

実はこれには訳がありまして、数ヶ月前、出雲にお住まいのお客さまの仕事をさせていただきました。
当店得意のシンプル・イズ・ベストの人気の5型の4番のデザインでのダイヤのリフォームでした。

その時もとっても喜んでいただいたんですが、最近、地元では信用のあるお店のジュエリーリフォームのチラシが出まして、そこになんと!当店の人気の5型の4番と同じデザインのリフォーム例が!!・・・・しかも金額は倍以上の値段で出ていたんです。この金額に関しましては実際に拝見させていただいたわけではありませんので、あくまで写真で見た感じなんですが・・・・

これを見たこのお客さまが当店にわざわざ再度ご来店いただき、
「ほんと加田さんでリフォームしてよかった!!」と、
なんとも嬉しいお話で、しかも具体的にお客さまに当店のことがわかっていただき、また再度、リフォームしたことを喜んでいただけたことが更に嬉しいことだと思った次第です。

その次の日から少しづつですが初めてお会いするお客さまが増えてきたんです。
そうなんです。そのチラシを見て喜んでいただけたお客さまが自分の指輪をお友達に見せながら当店のことを具体的に宣伝していただいたようなんです。
なんと嬉しいことでしょう!!
そのお客さまの顔をつぶさぬように、そして紹介してご来店いただいたお客さまにも喜んでいただけるように気合を入れてリフォームの仕事に打ち込む日々です。

ほんとつくづく、クチコミのスゴさビックリさせられる今日この頃です。

「Sさま、本当に本当にありがとうございます!!!」

投稿者 kada : 21:50 | トラックバック